De meest complete Review Management Software

Een systeem voor al uw reviews

‍

Met TrustBoost hoeft u niet meer apart in te loggen op Google, Booking, Tripadvisor, Thuisbezorgd, Facebook, enzovoort.
• Al uw reviews komen samen in één overzichtelijk dashboard
• U ziet in één oogopslag hoe uw bedrijf ervoor staat
• Meerdere locaties of vestigingen? Die beheert u makkelijk vanuit één account

Resultaat: minder tijd kwijt aan zoeken en klikken, meer tijd om echt met feedback aan de slag te gaan.

‍

‍

Slimme manieren om reviews te verzamelen

‍

De meeste klanten zijn tevreden, maar laten pas een review achter als u het hen eenvoudig maakt. TrustBoost helpt u daarbij met:
• QR-codes op tafels, balie, kamers, flyers of facturen
• Sms- en WhatsApp-uitnodigingen na een bezoek of bestelling
• E-mailverzoeken met een duidelijke, korte review-vraag
• Unieke links die u kunt delen via uw eigen kanalen

‍

Zo wordt het voor uw gasten letterlijk een kwestie van een paar tikken op hun telefoon om een review achter te laten.

‍

‍

Negatieve feedback eerst privé, niet meteen online

‍

Een van de grootste irritaties voor ondernemers: één ontevreden klant die meteen alles online zet.

TrustBoost pakt dat anders aan:
• Reviews onder de 4 sterren komen eerst in een privé-inbox
• U krijgt de kans om het probleem eerst op te lossen met de klant
• Alleen als iemand écht tevreden is, wordt hij of zij doorgestuurd naar de publieke platforms

‍

Zo voorkomt u dat een eenmalige miscommunicatie uw hele online reputatie schaadt, terwijl u klachten juist serieus kunt behandelen.

‍

Meer zichtbare top-reviews op de belangrijkste platformen

‍

Tevreden gasten hebben vaak wél de intentie om iets positiefs te schrijven, maar vergeten het snel. TrustBoost begeleidt hen in een paar stappen:
• Klanten die een hoge beoordeling geven, sturen we automatisch door naar
• Google
• Booking.com
• Tripadvisor
• Thuisbezorgd / bezorgplatformen
• Andere reviewkanalen die voor uw branche belangrijk zijn
• Hierdoor stijgt zowel het aantal reviews als uw gemiddelde score

‍

Een hogere, consistente score zorgt voor meer klikken, meer reserveringen en meer omzet.

‍

‍

Helder dashboard met inzichten die u direct kunt gebruiken

‍

TrustBoost laat niet alleen zien dát u reviews krijgt, maar ook wat u ermee kunt doen:
• Overzicht van scores per periode, per locatie en per kanaal
• Inzicht in veelvoorkomende complimenten en klachten
• Signalen waar uw service verbeterd kan worden
• Eenvoudige export- en rapportagemogelijkheden

‍

Dat betekent: u stuurt niet meer op gevoel, maar op data. En dat zonder complexe Excel-bestanden of losse screenshots.

‍

‍

Aangepast aan uw bedrijf en branche

‍

Geen standaard, kille software – maar een systeem dat u kunt laten aansluiten op uw eigen uitstraling:
• Eigen logo en huisstijl in de communicatie naar klanten
• Eigen tekst voor vragen en bedankpagina’s
• Inzetbaar voor verschillende alle branches

‍

Zo blijft de ervaring voor uw gasten persoonlijk, terwijl alles op de achtergrond professioneel en automatisch verloopt.

‍

‍

Persoonlijke begeleiding en focus op resultaat

‍

Software is belangrijk, maar ondersteuning minstens zo. Daarom krijgt u bij TrustBoost niet alleen een inlog, maar:
• Begeleiding bij de opstart, zodat alles direct goed staat
• Praktische tips om de reactiepercentages op reviews te verhogen
• Advies over waar u het beste QR-codes en uitnodigingen kunt inzetten
• Ondersteuning via korte lijnen (zoals telefoon, WhatsApp of e-mail)

‍

Ons doel is simpel: dat u meer goede reviews, meer vertrouwen én meer omzet haalt uit iedere klant die de deur bij u binnenstapt.

‍