Jorus van Esch

TrustBoost is geen statisch product, maar een platform in beweging. Door regelmatig te updaten, naar onze gebruikers te luisteren, te investeren in veiligheid, automatisering en integraties, gaan we voor het maximale. Lees hieronder 7 manieren waarop wij onze software continu doorontwikkelen.
Onze software wordt regelmatig geüpdatet, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.
• Nieuwe functies worden automatisch toegevoegd
• Verbeteringen en bugfixes draaien op de achtergrond
• U werkt altijd met de meest recente versie, zonder installaties of stilstand
Zo blijft TrustBoost voorlopen, terwijl uw dagelijkse werk gewoon door kan gaan.
Veel van onze verbeteringen ontstaan uit vragen en ideeën van ondernemers zoals u.
• We verzamelen actief feedback van gebruikers
• Suggesties die meerdere klanten helpen, verwerken we in ons ontwikkelplan
• Zo groeit TrustBoost mee met de praktijk op de werkvloer, niet alleen met onze eigen ideeën
Het resultaat: nieuwe functies die u niet alleen “leuk” vindt, maar die u ook écht tijd en geld besparen.
Reviewkanalen veranderen, nieuwe platforms komen op, anderen worden belangrijker. Daarom blijven we bouwen aan:
• Koppelingen met grote reviewplatformen (zoals Google, Booking, Tripadvisor, etc.)
• Integraties met systemen die u al gebruikt (bijvoorbeeld reserverings- of kassasystemen)
• Slimme koppelingen om data te delen, zonder handmatig exporteren en importeren
Hoe meer integraties, hoe eenvoudiger uw reviewbeheer wordt – en hoe meer u uit TrustBoost haalt.

Wij geloven dat een sterk reviewproces grotendeels geautomatiseerd moet zijn:
• Automatische uitnodigingen na een bezoek, reservering of bestelling
• Herinneringen voor klanten die nog geen review hebben achtergelaten
• Automatische filtering van minder positieve feedback naar een privé-inbox
• Doorsturen van tevreden klanten naar de juiste reviewkanalen
We blijven deze automatisering verfijnen, zodat u met minder handwerk meer resultaat behaalt.
Een systeem kan nog zo krachtig zijn, als het onduidelijk is, wordt het niet gebruikt. Daarom werken we continu aan:
• Een helder dashboard met de belangrijkste cijfers in één oogopslag
• Duidelijke stappen voor het versturen van review-uitnodigingen
• Logische menu’s en instellingen, zodat u niet hoeft te zoeken
• Kleine ontwerpverbeteringen die het dagelijks gebruik sneller en prettiger maken
Iedere update heeft één doel: TrustBoost nóg eenvoudiger maken voor u en uw team.
Bij het verwerken van klantgegevens staan veiligheid en privacy centraal. Daarom investeren we doorlopend in:
• Beveiligde verbindingen en opslag
• Strakke toegangsrechten binnen uw account
• Processen die aansluiten bij relevante wet- en regelgeving
• Monitoring en technische verbeteringen voor stabiliteit en snelheid
U moet erop kunnen vertrouwen dat uw data en die van uw klanten veilig zijn. Dat is geen extra functie, maar een basisvoorwaarde.
Ontwikkeling is geen toeval, maar een doelbewust proces. We werken met een roadmap waarin onder andere staat:
• Welke functies we op korte termijn toevoegen
• Waar we TrustBoost verder in willen uitbouwen (bijvoorbeeld extra rapportages, nieuwe koppelingen of slim gebruik van AI)
• Hoe we de software schaalbaar houden voor zowel kleine ondernemers als grotere ketens
Zo blijft TrustBoost niet alleen vandaag relevant, maar ook morgen en volgend jaar.